Manual de uso

Cómo se usa MetaSalud, paso a paso

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El manual de la aseguradora, listo para imprimir.

AntesLos reembolsos me llegan en sobres con facturas sueltas y codifico cada línea a mano.
DespuésRevisas cada solicitud con sus documentos y su planilla ya codificada, apruebas total o parcial, pides recaudos o rechazas, y registras el pago con su referencia.
  1. 20.8·1

    En Seguros, abre Reembolsos: arranca en Por revisar, con la fecha de «Responder antes» de cada una.

  2. 20.8·2

    Abre una solicitud: queda «En revisión» y el asegurado lo ve.

  3. 20.8·3

    En Gastos de la factura, revisa el código, el baremo y lo reconocido de cada línea; codifica lo que diga «Por codificar».

  4. 20.8·4

    Pulsa Aprobar, o Pedir recaudos o Rechazar con su motivo.

  5. 20.8·5

    Al pagar, en Por pagar abre la solicitud, escribe la fecha, el monto en bolívares y la referencia, y pulsa Marcar pagada y avisar.

Ojo
  • Ves solo los documentos que el asegurado anexó y envió, nunca el resto de su historia.

  • Lo aprobado consume el tope del asegurado en su categoría (consultas, laboratorio, imagen o medicinas).

  • MetaSalud no guarda números de cuenta: se deposita en la cuenta de nómina que ya tienes; aquí queda la referencia.

metasalud.com.ve/ayuda/aseguradora/seguros-reembolsos

Fin del capítulo 20 · Operar tu seguro

Cómo leer el número

3 capítulo · 3.8 ficha · 3.8.2 parte de esa ficha