Manual de uso
Cómo se usa MetaSalud, paso a paso
Elige tu rol. Cada ficha lleva su número: es el mismo en la app, en el panel de ayuda y en el PDF.
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Lo mínimo para arrancar.
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El manual de la aseguradora, listo para imprimir.
- 20.11·1
En Seguros, abre Auditoría y control de fraudes. En Controles activos ves lo que ya se revisa solo, con su cifra del mes.
- 20.11·2
En Alertas están las cifras del día: alertas abiertas, monto en riesgo y resueltas en el mes.
- 20.11·3
Filtra por regla y lee cada alerta: qué pasó, por qué es raro y los documentos a los que lleva.
- 20.11·4
Toca Marcar revisada y deja una nota corta, o Abrir caso para darle seguimiento.
- 20.11·5
En Casos anotas lo que vas averiguando y lo cierras con su resultado.
- 20.11·6
En Reglas ajustas el umbral de cada regla o la apagas.
Ninguna alerta frena un pago: frenar lo decides tú en Pagos a proveedores o en Reembolsos.
Las alertas se calculan una vez al día, en la mañana. Lo que cambies en Reglas vale desde la próxima corrida.
Nunca ves la historia clínica: los enlaces llevan a autorizaciones, reembolsos, cartas aval y pagos.
Cómo leer el número
3 capítulo · 3.8 ficha · 3.8.2 parte de esa ficha